Dúvidas Frequentes – Entrega, Produtos e Rastreamento

Na Dental Mix, queremos que sua experiência de compra seja simples, rápida e segura.
Abaixo, respondemos às principais dúvidas sobre entrega, originalidade e acompanhamento dos pedidos.

Os produtos são a pronta entrega?

Sim!
Todos os produtos disponíveis em nosso site estão a pronta entrega, com envio realizado em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento.
Nosso estoque é próprio e atualizado em tempo real, garantindo agilidade e segurança em cada compra.

Os produtos são originais?

Sim, todos os produtos vendidos pela Dental Mix são 100% originais e lacrados de fábrica.
Trabalhamos apenas com fornecedores e distribuidores autorizados, assegurando a procedência e a qualidade de cada item.

Quando vou receber o código de rastreio?

O código de rastreio é enviado automaticamente para o e-mail cadastrado em até 24 horas úteis após a postagem do pedido.
Assim que o envio é realizado, você recebe todas as informações necessárias para acompanhar sua encomenda até a entrega.

As compras acompanham código de rastreio?

Sim, todas as compras possuem código de rastreio.
Você pode acompanhar o envio diretamente no seu e-mail ou na página Rastrear meu pedido de nosso site.

Se o envio for pelos Correios, o rastreio poderá ser feito também no site oficial do Correios (Sedex ou PAC).
Caso tenha optado por outra transportadora, como Jadlog ou Melhor Envio, o código também estará disponível para acompanhamento.

Ainda tem dúvidas?

Nosso time está pronto para ajudar!
Entre em contato conosco pelos canais de atendimento:
📧 E-mail:dentalmixvendas@gmail.com
📱 WhatsApp: (48) 98832-4499
🕐 Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (exceto feriados).